Privacybeleid

Dit Privacybeleid beschrijft hoe uw persoonlijke gegevens worden verzameld, gebruikt en gedeeld wanneer u cloudieclub.com (de “Website”) bezoekt of er een aankoop doet.

Persoonlijke informatie die we verzamelen

Wanneer u de Website bezoekt, verzamelen wij automatisch bepaalde informatie over uw apparaat, waaronder informatie over uw webbrowser, IP-adres, tijdzone en sommige cookies die op uw apparaat zijn geïnstalleerd. Daarnaast verzamelen wij, wanneer u door de Site bladert, informatie over de afzonderlijke webpagina's of producten die u bekijkt, welke websites of zoektermen u naar de Site hebben verwezen en informatie over uw interactie met de Site. Wij verwijzen naar deze automatisch verzamelde informatie als “Apparaatinformatie”.

Wij verzamelen Apparaatinformatie met behulp van de volgende technologieën:

- “Cookies” zijn gegevensbestanden die op uw apparaat of computer worden geplaatst en vaak een anonieme unieke identificatiecode bevatten. Ga voor meer informatie over cookies en hoe u cookies kunt uitschakelen naar http://www.allaboutcookies.org.

- “Logbestanden” volgen acties die plaatsvinden op de Site en verzamelen gegevens met inbegrip van uw IP-adres, browsertype, internetserviceprovider, verwijzende/exitpagina's en datum/tijdstempels.

- “Web beacons”, “tags” en “pixels” zijn elektronische bestanden die worden gebruikt om informatie te registreren over hoe u door de Site bladert.

Wanneer u een aankoop doet of probeert te doen via de Site, verzamelen we bovendien bepaalde informatie over u, waaronder uw naam, factuuradres, verzendadres en betalingsgegevens (waaronder creditcardnummers).

Wanneer we het in dit Privacybeleid hebben over “Persoonlijke informatie”, hebben we het zowel over Apparaatinformatie als Bestelinformatie.

Hoe gebruiken wij uw persoonlijke gegevens?

Wij gebruiken de Bestelinformatie die wij verzamelen in het algemeen om bestellingen uit te voeren die via de Site zijn geplaatst (met inbegrip van het verwerken van uw betalingsgegevens, het regelen van de verzending en het verstrekken van facturen en/of orderbevestigingen). Daarnaast gebruiken we deze Bestelinformatie om:

- Met u te communiceren;

- Onze bestellingen te screenen op mogelijke risico's of fraude; en

- Wanneer dit in overeenstemming is met de voorkeuren die je met ons hebt gedeeld, je te voorzien van informatie of reclame met betrekking tot onze producten of diensten.

We gebruiken de Apparaatgegevens die we verzamelen om ons te helpen bij het screenen op mogelijke risico's en fraude (met name uw IP-adres), en meer in het algemeen om onze Site te verbeteren en te optimaliseren (bijvoorbeeld door analyses te genereren over hoe onze klanten op de Site browsen en met de Site omgaan, en om het succes van onze marketing- en reclamecampagnes te beoordelen).

Het delen van uw persoonlijke informatie

Wij delen uw Persoonlijke Informatie met derden om ons te helpen uw Persoonlijke Informatie te gebruiken, zoals hierboven beschreven. Wij maken bijvoorbeeld gebruik van Shopify voor onze online winkel - je kunt hier meer lezen over hoe Shopify je Persoonlijke Gegevens gebruikt: https://www.shopify.com/legal/privacy. Wij gebruiken ook Google Analytics om ons te helpen begrijpen hoe onze klanten de Site gebruiken -- u kunt hier meer lezen over hoe Google uw Persoonlijke Gegevens gebruikt: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Je kunt je hier ook afmelden voor Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Tot slot kunnen wij uw Persoonlijke Gegevens ook delen om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander rechtmatig verzoek om informatie dat wij ontvangen, of om anderszins onze rechten te beschermen.

Gedragsgericht adverteren

Zoals hierboven beschreven, gebruiken wij uw Persoonlijke Gegevens om u te voorzien van gerichte advertenties of marketingcommunicatie waarvan wij denken dat deze voor u interessant kunnen zijn. Voor meer informatie over hoe gerichte reclame werkt, kunt u de educatieve pagina van het Network Advertising Initiative (“NAI”) bezoeken op http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

U kunt zich afmelden voor gerichte reclame via de onderstaande koppelingen:

- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous

- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Daarnaast kun je je afmelden voor sommige van deze services door het afmeldportaal van de Digital Advertising Alliance te bezoeken op: http://optout.aboutads.info/.

Niet volgen

Houd er rekening mee dat we de gegevensverzamelings- en -gebruikspraktijken van onze Site niet wijzigen wanneer we een Do Not Track-signaal van je browser zien.

Uw rechten

Als u een inwoner van Europa bent, hebt u het recht op toegang tot persoonlijke informatie die wij over u bewaren en om te vragen dat uw persoonlijke informatie wordt gecorrigeerd, bijgewerkt of verwijderd. Als u gebruik wilt maken van dit recht, neem dan contact met ons op via onderstaande contactgegevens.

Als u in Europa woont, merken we bovendien op dat we uw informatie verwerken om eventuele contracten met u na te komen (bijvoorbeeld als u een bestelling plaatst via de site), of anderszins om onze legitieme zakelijke belangen na te streven die hierboven zijn vermeld. Houd er bovendien rekening mee dat uw informatie buiten Europa wordt overgedragen, inclusief naar Canada en de Verenigde Staten.

Bewaren van gegevens

Wanneer je een bestelling plaatst via de Site, bewaren we je Bestelinformatie voor onze administratie, tenzij en totdat je ons vraagt om deze informatie te verwijderen.

Pixels van derden en cookies

Wanneer je onze website bezoekt, inlogt, je registreert of een e-mail opent, kunnen cookies, advertentiebakens en soortgelijke technologieën worden gebruikt door onze online gegevenspartners of verkopers om deze activiteiten te koppelen aan informatie die zij of anderen over je hebben, waaronder je e-mailadres. Wij (of serviceproviders namens ons) kunnen dan communicatie en marketing naar deze e-mailadressen sturen. U kunt ervoor kiezen deze reclame niet te ontvangen door https://app.retention.com/optout te bezoeken.

Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om bijvoorbeeld wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen.

Minderjarigen

De Site is niet bedoeld voor personen jonger dan 18 jaar. Wij hechten waarde aan uw privacy en de informatie die u verstrekt in verband met onze SMS marketing service. We gebruiken deze informatie om u sms-berichten te sturen (voor uw bestelling, inclusief herinneringen bij het verlaten van de kassa), sms-marketingaanbiedingen en transactionele teksten, inclusief verzoeken om beoordelingen van ons. Onze website maakt gebruik van cookies om bij te houden welke artikelen u in uw winkelwagen hebt geplaatst en wanneer u de bestelling hebt afgebroken. Deze informatie wordt gebruikt om te bepalen wanneer we herinneringsberichten per sms moeten sturen.

Contact met ons opnemen

Voor meer informatie over ons privacybeleid, als u vragen hebt of als u een klacht wilt indienen, kunt u contact opnemen met:

E-mail: hello@cloudieclub.com

Bedrijfsinformatie